高級シティホテルからビジネスホテル、カプセルホテル、そしてレジャーホテルと縦横無尽にホテルサービスを斬りまくる！ 日本を代表する ホテル評論家 瀧澤信秋 が、いまイケてるレジャーホテルを自ら選び訪問。徹底リサーチし、ゲストに支持されるこれからのレジャーホテルを浮き彫りにしていきます。
第27回
DESIGN HOTEL BLAX（東京都八王子市）
ハイブリッドな合わせ技で
ゲストニーズを捉える
コロナ禍は一般ホテルにおいて宿泊の概念をも崩壊させている。伝統的なシティホテルがチェックイン／アウトの時間を問わない「フレックス制」を採用するなど、筆者が以前から指摘してきた“業態のボーダレス化”はここにきてますます加速している。休憩／宿泊／フレックスといえばレジャーホテルの十八番だったが、高級ホテルのテレワークプランが実質カップルユースとして旺盛だったことなど、改めてレジャーホテルの高いポテンシャルが実証された形だ。
一方、概念の崩壊といえばレジャーホテルそのものでも見られる。JR八王子駅近くに2020年8月に開業した「DESIGN HOTEL BLAX」は、ホテル＋ネットカフェの複合業態で多層のゲストニーズに応える。そもそも、地下1階／地上2階のパチンコホールだったハードをリノベーション、地下をネットカフェ、上階をホテルとして運営している。ネットカフェにはコミック5,000冊を在庫、ホテルの客室へも持ち出せるという。まさに“ハイブリッド型レジャーホテル”とも称せる施設だ。
地下のネットカフェ「PRIVATE CAFE CAVE」は､単なるネットカフェというイメージを超え、「DXシアタールーム」「PCルーム」など女子会やコワーキングスペースなどにも資する多様な構成。さらに特徴的なのが“供食”。おつまみから本格的な食事、各種アルコールまで充実のラインナップにして24時間提供。ホテル利用者にあっては2時間550円でアルコール飲み放題を実施するなど、駅近・街中・繁華街という立地にして飲食の面でもニーズ奪取を試みる。フードデリバリーサービスの利用も可能で飲食もまさにハイブリッド。
ホテル名のとおり全館ハイセンスなデザインで統一されている。ホテル部分もケバケバしさや淫靡な雰囲気は皆無で、備品やアメニティのクオリティにも気遣いつつ、シティホテルやリゾートホテルのようなシンプルさをベースにしたスタイリッシュな滞在時間を提案する。近年レジャーホテルにおいても若者カップルの取り込みはテーマであるが、駅近という条件にしてニーズに呼応するデザイン性にセンスと評せるだろう。
筆者がもっとも感心したのがホテルとネットカフェの共有フロントだ。人件費削減という点は前提としても、ゲストのハードルともいえる新法ホテルフロント問題という点を鑑みても実に“上手い”。単にプライベート性の高い客室を提供するという“レジャーホテルにおける基本的概念の変革”というフェーズすら感じるDESIGN HOTEL BLAXであった。
DESIGN HOTEL BLAX
東京都八王子市東町8-581
TEL.042-649-4953
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ホテル評論家 瀧澤 信秋氏
日本で数少ない宿泊者・利用者目線のホテル評論家として、テレビやラジオへの出演、雑誌・新聞連載など、多方面で活躍。著書に「365日365ホテル 上」（マガジンハウス）、「ホテルに騙されるな！ プロが教える絶対失敗しない選び方」（光文社新書）など
http://www.takizawa-nobuaki.net/hotel/
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